物流基幹システム（WMS・TMS）のリプレイス ― 千里運輸株式会社様

課題（Before）

千里運輸株式会社様では、長年使われてきた基幹システムの老朽化が進み、安定稼働の維持が難しくなっていました。
事業の根幹を支えるシステムであり、早期のリプレイスが求められていました。
お客様からは、リプレイスにあわせて、年月を経て複雑化してしまったシステムをシンプルに作り直したいというご要望をいただいていました。

成果（After）

私たちは、基幹システムを安全に刷新するため、段階的なアプローチを取りました。
まず、オンプレミスのサーバーで稼働していた既存システムをイメージ化し、Microsoft Azure上のクラウド環境へ移行。
基盤を安定させたうえで、従来のWindowsアプリケーションから、場所を問わず利用できるWebアプリケーションへとリプレイスしました。
あわせて、複雑に絡み合っていた既存システムの仕様を丁寧に解析し、本当に必要な機能を見極めながら、シンプルで分かりやすいシステムへと再構築しました。荷主様ごとに異なるフォーマットや仕様にも対応できる柔軟性を保ちながら、運用しやすさを高めています。

刷新後は業務の処理時間が短縮され、担当者の方に余力が生まれています。

• 業務時間が短縮され、担当者の方の負担が軽減
• 既存システム比で処理速度が改善し、業務がスムーズに
• 子会社様からの追加発注にもつながった

お客様の声

ご担当者様から「使いやすい」との声が上がっています。
実際に使う方々から使いやすさを評価いただき、さらに子会社様からも追加でご依頼をいただけたことは、私たちにとって大きな手応えとなりました。

こだわり ― 私たちの技術力と姿勢
このプロジェクトは、難易度の高い基幹システムの理解と再構築を、限られた時間のなかで進める必要がありました。
私たちは、お客様の業務とシステムを深く理解するため、現場に正面から向き合いました。
初期は業務理解とシステム理解を短期集中で進め、その後はお客様先へ常駐に近い体制で入り込み、業務内容や仕様を直接うかがいながら把握を重ねていきました。
私たちは、ドキュメントや仕様の引き継ぎだけに頼らず、現場に入り込んでお客様と一体になって課題を解き、誠実に対話を重ねながらプロジェクトを前に進めることを大切にしています。